Çerez Politikası ve
Ziyaretçi KVKK Bildirimi
Çerez Politikası
Bu metin, Klinik Psikolog Özgün Engün Özel Sağlık Meslek Hizmet Birimi tarafından işletilen klinikpsikologizmir.com internet sitesindeki çerez kullanımı hakkında bilgi verir. Veri sorumlusunun adresi Mansuroğlu Mah. 288/6 Sk. No:16 J4 Blok Kat:3 D:10, Bayraklı/İzmir; e-posta adresi psikologozgunengun@gmail.com’dur.
Çerez nedir?
Çerezler, internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük dosyalardır. Sitenin çalışmasına, dil seçiminizin hatırlanmasına ve kullanımının değerlendirilmesine yardımcı olur.
Kullanılan çerezler ve amaçları
- Teknik ve oturum çerezleri: Sitenin temel işlevlerinin çalışması, oturumun yönetilmesi ve seçtiğiniz dilin hatırlanması için kullanılır.
- Google ziyaret ölçüm araçları: Site trafiğinin, ziyaret kaynaklarının ve telefon veya WhatsApp bağlantılarına yapılan tıklamaların değerlendirilmesi; site kullanımının ve ziyaret ölçüm faaliyetinin etkinliğinin ölçülmesi amacıyla kullanılır.
- Üçüncü taraf içerikler: Harita ve Doktorsitesi randevu bileşeni gibi dış hizmetlerin sunulması ve işlevlerinin çalışması sırasında ilgili sağlayıcıların çerez ve veri işleme uygulamaları devreye girebilir.
- Bildirim kutusunu hatırlama: “Tamam” düğmesine basıldığında, kutunun kapatıldığını hatırlamak için oe_notice_dismissed adlı birinci taraf çerez kullanılır. Bu çerez en fazla 180 gün saklanır ve yalnızca kapatılan bildirim sürümünü içerir.
Bildirim kutusu nasıl çalışır?
Ziyaretiniz sırasında, bu metinde açıklanan teknik işlevler, ziyaret ölçüm faaliyeti ve üçüncü taraf içerikler kapsamında veriler işlenir. “Tamam” düğmesi bilgilendirme kutusunu kapatır.
Kutuyu yeniden açmak ve bu metne ulaşmak için sol alt köşedeki “Çerez / KVKK” düğmesini kullanabilirsiniz.
Çerezlerin süresi ve kaynağı
Oturum çerezleri tarayıcı oturumu boyunca geçerlidir. Kalıcı çerezler, belirlenen kullanım süreleri dolana veya siz silene kadar cihazınızda saklanır. Sitede birinci taraf çerezler ve üçüncü taraf hizmetlere ait çerezler kullanılır. Üçüncü taraf çerezlerinin süreleri ilgili hizmet sağlayıcısının çerez türü ve ayarlarına göre belirlenir.
İşlenen veriler ve hizmet sağlayıcılar
IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez tanımlayıcıları, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret kaynakları ve site kullanım bilgileri, kullanılan hizmetler kapsamında elektronik ortamda otomatik olarak elde edilir. Bu veriler, sitenin işletilmesi, güvenliğinin sağlanması, dış içeriklerin sunulması ve ziyaret ölçüm faaliyeti amaçlarıyla kullanılır.
Barındırma için Güzel Hosting, harita ve ziyaret ölçümü için Google hizmetlerinden yararlanılır. Doktorsitesi bileşeninde ilgili platformun kendi uygulamaları geçerlidir. Veriler bu hizmet sağlayıcılarının altyapılarında işlenir; hukuken gerekli hâllerde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara yapılan aktarımlar KVKK’nın 9. maddesine tabidir.
Teknik işlevler ve site güvenliği için gerekli veri işleme faaliyetleri, şartları oluştuğunda KVKK’nın 5/2-f maddesindeki meşru menfaat kapsamında yürütülür.
Tarayıcı üzerinden çerez yönetimi
Tarayıcınızın gizlilik ve çerez ayarlarından kayıtlı çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya yeni çerezleri engelleyebilirsiniz. Bazı çerezlerin engellenmesi, dil seçiminizin hatırlanması veya dış içeriklerin çalışması gibi işlevleri etkileyebilir. Çerezleri silmeniz, bildirimi kapatma bilgisini de kaldırabilir; bu durumda kutu tekrar görünür. Bildirim kutusunun kendisi bir çerez tercih paneli değildir.
Haklarınız ve başvuru
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız ve başvuru yolları aşağıdaki Ziyaretçi KVKK Bildirimi bölümünde açıklanmıştır.
Ziyaretçi KVKK Bildirimi
Bu metin, klinikpsikologizmir.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya form, telefon, WhatsApp Business, e-posta ya da Doktorsitesi üzerinden bize bilgi ve randevu talebinde bulunduğunuzda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Yüz yüze ve çevrim içi klinik hizmetlerde işlenen danışan verileri ayrı aydınlatma metninin kapsamındadır.
Veri sorumlusu
Klinik Psikolog Özgün ENGÜN
Özel Sağlık Meslek Hizmet Birimi
Mansuroğlu Mah. 288/6 Sk. No:16 J4 Blok Kat:3 D:10, 35535 Bayraklı/İzmir
Telefon: 0505 787 68 56
E-posta: psikologozgunengun@gmail.com
Hangi veriler hangi yollarla elde edilir
Kullandığınız kanala ve paylaştığınız bilgilere göre adınız ve soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, mesaj içeriğiniz, iletişim tarihi ve randevu tercihleriniz işlenir. İletişim formundaki Gönder butonu WhatsApp’ı açar; gönderdiğiniz mesajlar WhatsApp Business hesabımızdan yanıtlanır. E-posta adresimize doğrudan yazabilir veya Doktorsitesi üzerinden başvurabilirsiniz. Bu platformdan bize iletilen iletişim ve randevu bilgileri de aynı kapsamda işlenir.
Site ziyaretlerinde IP adresi, erişim tarihi ve saati, ziyaret edilen sayfalar, tarayıcı ve cihaz bilgileri ile site güvenliğine ilişkin teknik kayıtlar otomatik olarak elde edilir. Çerez tanımlayıcıları, dil seçimi, bildirim kutusunun kapatılma durumu ve kullanım bilgileri aşağıdaki Çerez Politikası bölümünde açıklanır. İletişim sırasında paylaştığınız bilgiler, bilgi ve randevu taleplerinizi yanıtlamak amacıyla kullanılır. Telefon görüşmeleriniz ses kaydına alınmaz.
İlk iletişimde randevu ve bilgi talebiniz için gerekli bilgileri paylaşmanız yeterlidir. Lütfen ayrıntılı sağlık öyküsü, tanı, rapor veya test sonucu göndermeyiniz. Bu metin bilgilendirme amacı taşır.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Bilgi taleplerinizi yanıtlamak ve sizinle geri iletişim kurmak için gerekli kimlik, iletişim ve talep bilgileri; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, başvuruları yönetme konusundaki meşru menfaatimiz kapsamında işlenir (KVKK m. 5/2-f).
Talebiniz üzerine randevu oluşturmak, değiştirmek veya iptal etmek için gerekli kimlik, iletişim ve randevu bilgileri, hizmet ilişkisinin kurulması veya yürütülmesiyle doğrudan bağlantılı olması ve gerekli olması ölçüsünde işlenir (KVKK m. 5/2-c).
Site güvenliğini sağlamak ve teknik hataları gidermek için gerekli teknik kayıtlar meşru menfaat kapsamında (m. 5/2-f); yasal başvuruları ve yetkili makam taleplerini karşılamak için gerekli kayıtlar hukuki yükümlülük kapsamında (m. 5/2-ç); bir uyuşmazlıkta gerekli kayıtlar ise bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla (m. 5/2-e) işlenir.
Kişisel verilerin paylaşılması ve haklarınız
İletişim kanalları ve hizmet sağlayıcılar
İletişim kayıtlarına sağlık meslek hizmet birimi içinde yalnızca Klinik Psikolog Özgün Engün erişir. İletişimin yürütülmesi ve sitenin çalışması için şu hizmetlerden yararlanılır:
- Güzel Hosting: internet sitesinin barındırılması ve teknik işletimi.
- Google: e-posta iletişimi, harita ve ziyaret ölçüm faaliyeti.
- WhatsApp Business: bilgi ve randevu yazışmalarının yürütülmesi.
Doktorsitesi bağımsız bir platformdur. Bu siteye geçtiğinizde platformun kendi kişisel veri ve çerez politikaları uygulanır. Bize iletilen iletişim ve randevu bilgileri ise bu aydınlatma kapsamındadır.
WhatsApp Business veya e-posta üzerinden iletişim kurduğunuzda ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik koşulları da uygulanır. Bu kanalları bilgi ve randevu talepleriniz için kullanabilirsiniz. Harita ve ölçüm hizmetlerinde IP adresi, bağlantı ve kullanım bilgileri işlenir. Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılar bu sayfanın Çerez Politikası bölümünde açıklanmıştır. Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması için gerekli bilgiler yetkili kamu kurumları ve yargı mercileriyle paylaşılır.
Yurt dışı aktarım
Kullandığınız iletişim kanalları ve sitede çalışan hizmetler kapsamında kişisel verileriniz, barındırma, iletişim, harita ve ziyaret ölçüm hizmetlerini sunan yurt içi veya yurt dışındaki sağlayıcıların altyapısında işlenir. Yurt dışına veri aktarımı, KVKK’nın 9. maddesine tabidir.
Saklama süresi
Sonuçlanmış ve danışanlık ilişkisine dönüşmemiş bilgi ve randevu taleplerine ilişkin mesajlar ile tarafımızdaki iletişim kayıtları, son iletişim tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde silinir. Verilerin işlenmesini gerektiren sebepler daha önce ortadan kalkarsa silme işlemi için bu sürenin dolması beklenmez. Hukuki bir yükümlülük veya somut bir hakkın korunması nedeniyle saklanması gereken kayıtlar, yalnızca ilgili kayıtla ve gerekliliğin devam ettiği süreyle sınırlı olarak muhafaza edilir.
Sunucu erişim ve güvenlik kayıtları, kendi teknik amaçları ve varsa uygulanabilir yasal yükümlülükler için gerekli süreyle saklanır. Çerez kullanımı aşağıdaki Çerez Politikası bölümünde açıklanır. Klinik hizmet kayıtlarının saklanması ayrıca yapılan danışan aydınlatması kapsamındadır.
Başvuru ve haklarınız
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, yasal şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme; yalnızca otomatik analizle aleyhinize oluşan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme haklarınız vardır.
KVKK’nın 11. maddesindeki haklarınızı kullanmak üzere taleplerinizi yukarıdaki iş adresine yazılı olarak; daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden psikologozgunengun@gmail.com adresine veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvuru kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet gerektiren işlemlerde Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir.